Wie richtet man einen mehrstufigen 360-Grad-Feedback-Workflow mit Nominierung ein?

Ein 360-Grad-Feedback-Workflow benötigt manchmal mehr als einen Befragungsschritt. Relevante Kolleginnen und Kollegen sind der Personalabteilung häufig nicht bekannt. In solchen Fällen erleichtert und vereinfacht es den gesamten Prozess erheblich, wenn Feedbackempfänger selbst die Möglichkeit haben, Peers, Kunden oder andere Bewertende zu nominieren.

Questback unterstützt dies durch einen konfigurierbaren mehrstufigen Workflow auf Basis der Standardfunktionen für Umfragen, Teilnehmerdaten, Verteilungseinstellungen und Dynamic Links zwischen Quests.

Empfohlenes Vorgehen:

1. Die Nominierungs-Quest erstellen
   • Erfassen Sie Name, E-Mail-Adresse und Beziehung der bewertenden Person sowie alle weiteren optionalen Daten, die Sie für E-Mail-Text, Umfragetext oder Auswertung benötigen.
2. Daten an den nächsten Schritt übergeben
   • Verwenden Sie Dynamic Links und/oder Teilnehmerdaten, um Informationen an die eigentliche 360-Grad-Quest zu übergeben.
3. Den Einladungsschritt für Bewertende vorbereiten
   • Legen Sie fest, wie Bewertende eingeladen werden und wie Erinnerungen gehandhabt werden sollen.
4. Den Workflow end-to-end testen
   • Testen Sie Nominierung, Einladung und die Erinnerungslogik, bevor sie live gehen.
5. Manuelle und automatisierte Schritte dokumentieren
   • Manche Workflows lassen sich weitgehend automatisieren, dennoch sollte im Setup klar festgehalten werden, welche Schritte manuellen Aufwand erfordern.

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