Tietoja Academysta
Löysitkö vastauksen kysymykseesi? Dokumentaation alla on informatiivisia kuvauksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään Essentialin toimintoja ja käyttämään niitä. Palautustyön avulla nostat tietotasoa koko organisaatiossa.
Questback Academy is growing - but all content is yet not available in your language. To find our full documentation - please visit our english site: To the English version
Miten käyttää Vastausvaihtoehtoja?
Questin Asetukset-välilehdellä on valikko nimeltä Vastausvaihtoehdot, josta löydät erilaisia vaihtoehtoja questin vastauksien käsittelyyn.
Valitsemalla Lähetä kopio vastauksista sähköpostiosoitteeseen -vaihtoehdon, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteen, johon vastaajan vastaukset lähetetään vastaamisen yhteydessä.
Valitsemalla Salli useita vastauskertoja, kuka tahansa voi vastata niin monta kertaa kuin haluaa.
Näytä Takaisin-painike jokaisen sivun alareunassa näyttää painikkeen, jonka avulla vastaaja voi siirtyä eteenpäin ja taaksepäin vastatessaan kyselyyn.
Valitsemalla Lisää sähköpostikutsuun mahdollisuus kieltää Questien lähettäminen, voit lisätä sähköpostikutsuun linkin, jota vastaaja voi napsauttaa, ja joka estää häntä saamasta lisää kutsuja tai muistutuksia. Tämä tarkoittaa, että vastaaja, joka kieltäytyy yhdestä kyselystä, kieltäytyy kaikista tulevista kyselyistä, jotka tehdään samalla asiakastilillä.
Lähetä vastaajalle sähköpostitse kopio vastauksista sisältää kolme vaihtoehtoa:
Ei koskaan tarkoittaa, että vastaajalle ei lähetetä kuittausta vastauksista.
Valinnainen antaa vastaajan valita, haluaako hän kuittauksen vai ei, syöttämällä sähköpostiosoitteensa.
Aina lähettää automaattisesti kuittauksen vastaajalle, kun hän on valmis.
