🔄 We are currently updating our documentation. Some pages may be outdated during this process. We apologize for any inconvenience caused.

Miten käyttää Taustatietokenttiä?

Lisää vastaajatietoja rikastuttaaksesi questiäsi antamalla kutsutuille hyödyllisiä tietoja, jotka sinulla jo on. Käytä kohtaa Taustatietokentät vastaajatietokenttien luomiseen, lukemiseen, päivittämiseen ja poistamiseen.

Kenttien lisääminen

Voit valita kolmesta eri vaihtoehdosta, kun lisäät kenttiä:

  • Vastaajien tiedot – tallentaa lisätietoja vastaajista
  • Puhelinnumero – tallentaa puhelinnumeroita, joita käytetään tekstiviestikutsuissa.
  • Sähköposti – tallentaa sähköpostiosoitteita, joita käytetään sähköpostikutsuissa.

  • Kentän nimi: anna kentälle nimi, josta sinä ja kollegasi tunnistatte aina helposti mistä on kyse. Valitse hyvin kuvaava nimi, jotta ymmärrät, mistä tiedoissa on kyse aina kun käytät niitä (tagit, reititys- tai suodatusehdot, ristiintaulukointi raporteissa).
  • Henkilötiedot: merkitse kaikki arkaluonteiset ja tunnistettavat kentät henkilötiedoiksi, jotta varmistat niiden automaattisen poistamisen säilytysajan päättyessä (jos Quest on GDPR:n mukainen) tai henkilötietojen poistamisen manuaalisesti Seurannasta.
  • Suodatettava: suodatettaviksi merkittyihin kenttiin on helpompi luoda suodatuksia. Jokainen yksilöllinen kenttä tallennetaan vastausvaihtoehtona, jonka voit jopa esittää vastaajille pudotusvalikkokysymyksenä. Kentät, joissa on paljon vaihtelua, kuten etu- tai sukunimet, eivät koskaan saisi olla suodatettavia, jotta varmistetaan questin hyvä suorituskyky. Lisätietoja on alla olevassa osassa Konvertoi kentät.

Päivitä kentät

Jos et onnistunut ensimmäisellä kerralla tai jostain syystä kenttäsi tarvitsee päivitystä, sinulla on seuraavat 5 vaihtoehtoa:

  1. Päivitä kenttien sisäinen nimi “Otsikko”-kohdassa, jota käytetään Suunnittelussa ja Raporteissa.
  2. Käytä “Henkilötiedot”-kohtaa, kun merkitset kentän henkilötiedoiksi tai poistat henkilötietomerkinnän.
  3. Käytä roskakorin kuvaa, jos poistat kentän kokonaan (huom: lukittu julkaisun jälkeen).
  4. Käytä “Konvertoi”-kohtaa asettaaksesi kentän suodatettavaksi/ei-suodatettavaksi*.

  1. Käytä “Lisää”-kohtaa lisätäksesi uusia vaihtoehtoja

  1. Muokkaa tai poista vaihtoehto napsauttamalla mitä tahansa olemassa olevaa vaihtoehtoa:

Konvertoi kentät*

Vältä kenttien merkitsemistä “suodatettaviksi”, jos ne vaihtelevat suunnilleen yhtä paljon kuin vastaajien määrä tai jos et aio käyttää tietoja reititysehdoissa tai suodatuksissa. Essentials antaa varoituksen kaikista kentistä, joissa on vähintään 250 vastausvaihtoehtoa, ja kehottaa sinua muokkaamaan kenttää suorituskyvyn parantamiseksi. Jos kentässä on 500 tai enemmän vastausvaihtoehtoja, Essentials näyttää virheilmoituksen ja kehottaa muuttamaan kentän ennen jatkamista.

PS: Sanotaan, että sinun on esimerkiksi ryhmiteltävä kaikki vastaajat, joiden nimi on “Miisa”. Käytä ehtoja, kuten “sisältää”, “ei sisällä” ja “yhtä suuri kuin”, luodaksesi suodatuksia tällaisille tekstikentille.

Vienti

Jos tarvitset mallin tuontitiedostoa varten ennen kuin tuot ja kutsut vastaajia, käytäkohtaa “Vienti” saadaksesi päivitetyn taulukon, jossa näkyy vastaajien tietokentät.

Näytä taustatietokenttä

Taustatietokenttien näyttäminen vastaajille voi olla hyödyllistä, jos sinulla on vanhoja tai epätäydellisiä tietoja ja haluat tarkistaa vastaajan tiedot esittämällä ne vastaajille kysymyksenä.

Valitse Suunnittelussa kohta “Lisää” ja “Näytä taustatietokenttä”:

… merkitse sitten ne kentät, jotka haluat esittää:

Näihin kysymyksiin vastataan automaattisesti vastaaviin kenttiin ladatuista vastaajatiedoista ja ne jätetään tyhjiksi, jos ne puuttuvat. Vastaajat voivat tarkistaa ja päivittää:

  • … suodattamattomat kentät syöttämällä tekstiä (esim. “Sukunimi”).
  • …suodatettavat kentät valitsemalla vaihtoehtoja pudotusvalikosta (esim. “Lempiruoka”).

academy

Tietoja Academysta

Löysitkö vastauksen kysymykseesi? Dokumentaation alla on informatiivisia kuvauksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään Essentialin toimintoja ja käyttämään niitä. Palautustyön avulla nostat tietotasoa koko organisaatiossa.