Questback Academy is growing - but all content is yet not available in your language. To find our full documentation - please visit our english site: To the English version

Miten käytän “Toimita sähköpostikutsuna” -valikkoa?

Siirry questin Jakelutapa-välilehdellä kohtaan Toimita sähköpostikutsuna:

Seuraava valikko avautuu (katso alla numeroidut selitykset):

1. Toimita sähköpostikutsuna -valintaruutu avaa ja sulkee valikon.

2. Nimi -kentässä näkyy sähköpostikutsun lähettäjän nimi.

3. Lähettäjä -kentästä näet, että feedback@questback.com on lukittu sähköpostin lähettäjäksi. Tällä varmistetaan korkea toimitusaste. Jos haluat muuttaa tätä, napsauta kysymysmerkkiä, jolloin näkyviin tulee selitysruutu.

4. Vastaa -kentässä voit valita, mitä sähköpostiosoitetta käytetään, kun vastaajat vastaavat suoraan sähköpostikutsuun.

5. Kutsun aihe -kenttä kertoo sähköpostikutsun aiheen.

6. Käytettävissä olevien muotoilutyökalujen avulla voit suunnitella kutsun rungon. Voit muuttaa tekstin ominaisuuksia, personoida sähköpostia käyttämällä tageja vastaajatiedoista, lisätä kuvia ja räätälöityä kyselyyn tulotapaa (painike/klikattava teksti/hyperlinkki).

7. Kutsun teksti* -kentässä on sähköpostikutsujen viestin tekstiosa.

8. Lisäämällä sähköpostiosoitteen tähän kohtaan voit lähettää testiviestin, jossa tällä hetkellä valitsemasi asetukset ovat käytössä.

9. Kutsu sisältää automaattisia sähköpostimuistutuksia -valintaruutu avaa muistutusten lisävalikon. +Lisää muistutus avaa muistutuksen tekstiosan, jossa on mahdollisuus lähettää muistutus päivämääränä tai aikavälein.

Kaikki muistutukset lähetetään automaattisesti kaikille vastaajille, jotka eivät ole suorittaneet questiä ennen annettua muistutuspäivää/-väliä.

10. Koska kaikki vastaajat voidaan kutsua  ja he voivat vastata samaan questiin useita kertoja, Questin sähköpostikutsuilla on karanteeniaika -valintaruutu on hyödyllinen sen hallitsemiseksi, milloin kukin vastaaja voidaan kutsua uudelleen:

11. Questin sähköpostikutsuilla on viive -valintaruutu varmistaa, että sähköpostikutsujen lähetys viivästyy määritellyllä aikavälillä, esim. 15 minuuttia tai 3 tuntia. Tätä viivevaihtoehtoa käytetään tyypillisesti tilanteissa, joissa vastaajat ladataan automaattisen integroinnin kautta ja joissa latauksen ja kutsun lähettämisen välillä on oltava viive:

 

* Huomaa, että voit lisätä vastaajia eri erissä ja muokata sitten kutsun runkoa ennen jokaista lähettämistä, jotta voit räätälöidä viestin vastaajaryhmille.

academy

Tietoja Academysta

Löysitkö vastauksen kysymykseesi? Dokumentaation alla on informatiivisia kuvauksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään Essentialin toimintoja ja käyttämään niitä. Palautustyön avulla nostat tietotasoa koko organisaatiossa.