Tietoja Academysta
Löysitkö vastauksen kysymykseesi? Dokumentaation alla on informatiivisia kuvauksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään Essentialin toimintoja ja käyttämään niitä. Palautustyön avulla nostat tietotasoa koko organisaatiossa.
Miten luoda sisäinen kommentti?
- Siirry Essentialsin oikeassa yläkulmassa olevaan Seuranta-välilehteen.
- Napsauta Uusi case ja sen jälkeen sitä yksittäistä vastaajaa, jolle haluat lisätä sisäisen kommentin. Napsauta lopuksi Seuraava.
- Seuraavassa ikkunassa voit ottaa vastaajaan yhteyttä tai lisätä sisäisen kommentin.
- Luodaksesi sisäisen kommentin, kirjoita vastaukenttään ja napsauta Lisää sisäinen kommentti. Sisäinen kommentti on nyt lisätty ja sitä voidaan käyttää seurantaan ja vastaajien tunnistamiseen useiden käyttäjien ja osastojen välillä. Lukeaksesi lisää sisäisistä kommenteista, Napsauta tästä.
