Miten käyttää Opt-out-manageria?

Opt-out manageri antaa pääkäyttäjälle ja Account Admin -käyttäjälle täydellisen katsauksen ja oikeudet hallita vastaajia, jotka päättävät olla vastaamatta questiin. Parantaakseen questien toimitettavuutta sähköpostitse, vastaaja, joka jo kerran valitsi jättäytyä pois questistä, jätetään myös jatkossa pois questeistä Opt-outin avulla.
Jos Opt-out-toiminto on päällä Vastausvaihtoehdoissa Questin asetuksissa, vastaaja voi päättää olla osallistumatta questiin.

Tämä tarkoittaa, että vastaaja, joka päättää jättää vastaamatta questiin, jätetään pois kaikista tulevista questeistä, jotka tehdään samalla asiakastilillä.
Kun lataat “opt-out”-merkinnällä merkityn sähköpostiosoitteen uudelle questille, se saa automaattisesti tilan “Opt-out”, eikä kutsua questiin lähetetä.

Huomaa: Tämä toiminto on käytössä vain Account Admin -käyttäjillä. 

• Opt-out manageri löytyy Essentialsin vasemmassa reunassa olevasta valikosta:

• Luettelo on tyhjä, jos et ole lisännyt osoitteita tai jos kukaan vastaajistasi ei ole päättänyt kieltäytyä. Jos joku vastaajistasi päättää jättäytyä pois, hänen osoitteensa lisätään luetteloon.
• Voit halutessasi poistaa osoitteen luettelosta valitsemalla sen ja napsauttamalla Poista-painiketta:
  
• Jos haluat lisätä osoitteita opt-out-luetteloon, napsauta vihreää plus-painiketta ja lisää osoitteet joko manuaalisesti (kaikkien käytössä) tai lataamalla excel-tiedosto (ominaisuus täytyy avata erikseen), joka sisältää osoitteet.
  

Löydät Opt-outin alkuperän erittelyn erillisessä sarakkeessa. Tämä kertoo onko Opt-out aiheutunut pompautuksesta takaisin, onko vastaaja valinnut Opt-outin itse vai onko vastaaja lisätty Opt-out-listalle manuaalisesti.

Huomaa: Opt-out-yhteystietojen tuonti ja vienti Excel-tiedoston kautta on lisäominaisuus. Ota yhteyttä asiakasvastaavaasi ominaisuuksien aktivoimiseksi.