Hur man använder avregistreringar

Avregistreringar ger account admin full översikt och hanteringsrättigheter för respondenter som väljer att inte delta i Quests. För att förbättra e-postleveransen för Quests kommer respondenten som en gång valde att välja bort också att väljas bort från framtida undersökningar.
Om avregistrering är aktiverad under Svarsalternativ i Quest-inställningar kan respondenten välja att inte delta i en Quest.

Detta innebär att respondenten som väljer bort ett Quest kommer att välja bort alla framtida Quests som genomförs på samma kundkonto.
När du laddar upp en e-postadress flaggad som ”avanmäld” till en ny Quest, får den automatiskt inbjudningsstatusen ”avanmäld” och ingen inbjudan kommer att skickas.

Observera: Denna funktionen är bara tillgäng för account admins.

• Avregistreringar hittar du i fliken på den vänstra sidopanelen i Essentials.

• Listan kommer att vara tom om du inte har lagt till några adresser eller om ingen av dina respondenter väljer att välja bort. Om någon av dina respondenter väljer att välja bort kommer deras adress också att läggas till under listan.
• Du kan ta bort adressen från listan om så önskas genom att välja den och klicka på knappen Radera:

• För att lägga till adresser till listan för att välja bort, klicka på den gröna plusknappen och lägg till adresserna antingen manuellt (tillgängligt för alla) eller genom att ladda upp en excel-fil (funktionen måste vara upplåst) som innehåller adresserna.

Du kan se anledning för avanmälningen i en separat kolumn, där du anger ursprunget. Om borttagningen orsakas av en avvisning, om respondenten valde bort sig själv eller om respondenten har lagts till i avanmälningslistan manuellt.

Observera: import och export av avanmälda kontakter via en excel-fil är en extra funktion, kontakta din lokala kundansvariga för att aktivera funktionerna.