Om Academy
Hittade du svaret på din fråga? Under dokumentation finns informativa beskrivningar som hjälper dig förstå och kunna använda Essentials funktionalitet fullt ut. Genom insiktsarbete höjer du kunskapsnivån i hela organisationen.
Kan jag radera, redigera eller skriva kommentarer i individuella inkomna svar?
Du kan radera och redigera enskilda svar som du fått in under Resultat och sedan Svar. Det går även att skriva kommentarer på individuella svar om du behöver komma ihåg detaljer om ett särskilt svar.
Om du letar efter ett specifikt svar kan du använda något av de många filter-alternativen du har i svarslistan. Det går även bra att använda sökfältet om du vet vilken e-postadress du letar efter.
Om du inte hittar svaret du letar efter (kanske p.g.a. GDPR-inställningar eller Dold identitet) kan du Välja kolumner och använda dessa för att hitta rätt svar.
I detta exempel vill vi se alla som svarat på fråga 1.1 så vi markerar Svar avslutat samt väljer fråga 1.1.
Nu ser vi alla inkomna svar på fråga 3.5 (2) och kan sortera svaren genom att klicka på (1). När du har valt kolumner med svar kan du även använda sökfältet (3) för att söka efter inkomna svar. I vårt exempel är svarsalternativen endast siffror men om du t.ex. väljer att visa en fråga med textfält som svarsalternativ kan du söka efter särskilda ord som svaranden har skrivit i textfältet.
När du har hittat svaranden du letar efter kan du klicka på Svars-ID för att få tillgång till fler alternativ. Där kan duu kan redigera anpassade fält.
Du kan redigera svar om t.ex. en respondent ändrat sig om sitt svar och vill ändra om det. Istället för att de ska behöva göra om enkäten ifrån början så kan du redigera åt dem.
Under Systemfält ser du övrig information gällande respondentens svar men kan också lägga en intern kommentar.
Notera att det inte går att radera svar om Dold identitet är aktiverad i Questen. Dock, om ni behöver ett svar raderat, det vill säga ni vet exakt vid vilken tidpunkt respondenten har svarat på, så kan ni kontakta supporten med Quest- och Svars-ID så kan de ta bort det åt er.
När du redigerar svar kan du antingen ändra det inkomna svaret eller radera svaret från rapporten.
Scrolla ner och klicka på Nästa eller Skicka för att spara dina ändringar. Om du har ändrat ett svar och tryckt Nästa, så kan du trycka på Avbryt på nästa sida så sparas dina ändringar. Du behöver inte göra färdigt hela enkäten.
