🔄 We are currently updating our documentation. Some pages may be outdated during this process. We apologize for any inconvenience caused.

Hur använder jag Distribuera via SMS-inbjudan?

Obs: SMS-inbjudan är en tilläggsfunktion som inte finns med i Essentials automatiskt. Varje SMS du skickar via Essentials medför en extra kostnad. För att aktivera funktionen behöver du kontakta Questback support via denna länk.

Du kan bjuda in svaranden via SMS-inbjudningar i Essentials. Du hittar denna funktion under Distribution. Kryssa i Distribuera via SMS-inbjudan för att se inställningar för funktionen.

Här ser du nu alla tillgängliga inställningar samt ett textfält där du skriver din inbjudan.

  1. Namn på avsändare: Detta kommer att visas som avsändare i mottagarens telefon
  2. Infoga tagg: Om du har skapat taggar via respondentdata kan du infoga dessa i meddelandet
  3. Textruta: Här skriver du ditt meddelande. Du ser ovanför rutan hur många tecken du kan skriva innan meddelandet blir för långt
  4. Testutskick: Skriv in ditt eget mobilnummer här och klicka på Testutskick för att skicka din SMS-inbjudan till dig själv. Detta är smart att göra, för att se till att SMS:et ser ut som du tänkt dig, innan du gör ett massutskick.

Kryssa i rutorna längst ner för att se fler inställningar.

  1. Om svaranden inte har svarat på inbjudan kan du ställa in Essentials att skicka en påminnelse efter en viss period. Du skriver ditt påminnelsemeddelande i textrutan och väljer påminnelseperiod genom att klicka på Lägg till påminnelse.
  2. Karantän används för att undvika att skicka flera SMS till samma person under en kort period. Här skriver du in hur många dagar det måste ha gått innan det senaste meddelandet innan en person får en ny påminnelse.
  3. Använd standardiserad väntetid om du vill göra ändringar i din Quest innan inbjudningar skickas ut efter att du har laddat upp svaranden för automatisk inbjudan. Du kan ställa in en väntetid efter antal minuter, timmar eller dagar.

 

 

academy

Om Academy

Hittade du svaret på din fråga? Under dokumentation finns informativa beskrivningar som hjälper dig förstå och kunna använda Essentials funktionalitet fullt ut. Genom insiktsarbete höjer du kunskapsnivån i hela organisationen.